NOVARA Core
SAV
Gestion des demandes après travaux, incidents signalés, retours clients et interventions correctives.
Nouvelle demande SAV
Créer rapidement un dossier SAV terrain.
SAV ouverts
Urgent#SAV-001
Fuite sous évier
Client Martin signale une fuite apparue après intervention.
Assigné : JulienÀ traiter
Planifié#SAV-002
Réglage porte coulissante
Difficulté de fermeture signalée par le client.
Intervention prévue vendrediPlanifié
Résolu#SAV-003
Remplacement prise
Intervention réalisée et validée par le client.
Fermé hierClôturé
Vision NOVARA
Chaque SAV enrichira automatiquement l'historique du chantier, l'analyse qualité, les statistiques et les futures recommandations IA.